OBCHODNÉ PODMIENKY

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho pri kúpe šperkov, obrúčok a iných produktov vyrábaných na mieru prostredníctvom internetového obchodu www.blackwoodrings.com.

Prevádzkovateľ e-shopu a predávajúci:
Blackwood Rings s. r. o.
Sídlo: Orlové 212, 017 01 Považská Bystrica, Slovenská republika
IČO: 55415326
DIČ: 2121987087
IČ DPH: SK2121987087
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel Sro, vložka č. 49754/R
Konateľ: Matej Andráško
E-mail: blackwoodrings@gmail.com
Telefón: +421 948 251 213
Dielňa a showroom: Slovenských partizánov 1992, Považská Bystrica

Predávajúci je registrovaný na Puncovom úrade Slovenskej republiky pod číslom 5019.

Zlaté šperky pre predávajúceho vyrába certifikovaný zlatník Stanislav Grbál, IČO: 33912254, DIČ: 1023351076, registrovaný na Puncovom úrade SR pod číslom 921.

2. Objednávka a vznik zmluvy

Kupujúci vytvára objednávku prostredníctvom webovej stránky www.blackwoodrings.com.
Po odoslaní objednávky dostane kupujúci e-mailové potvrdenie o jej prijatí. Týmto momentom vzniká medzi predávajúcim a kupujúcim zmluva o kúpe tovaru na diaľku.

Každý produkt, ktorý predávajúci ponúka, je vyrábaný na mieru podľa požiadaviek kupujúceho (napr. rozmery, materiál, dizajn). Z tohto dôvodu nie je možné po začatí výroby meniť parametre objednávky, pokiaľ sa predávajúci s kupujúcim výslovne nedohodnú inak.

Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade zjavnej chyby (napr. nesprávne uvedená cena).

3. Cena a platobné podmienky

Všetky ceny sú konečné a zahŕňajú DPH.
Kupujúci môže zaplatiť za tovar nasledovnými spôsobmi:

  • platba kartou online,

  • bankovým prevodom,

  • dobierkou (len do hodnoty 600 €).

Platby v hotovosti predávajúci neprijíma.

Pri zlatých šperkoch môže predávajúci požadovať zálohu vo výške 40 % z celkovej ceny objednávky, ak nie je uhradená v plnej sume vopred.

4. Výrobná doba a dodanie

Výroba šperkov prebieha spravidla do 40 pracovných dní od prijatia platby alebo zálohy.
V prípade zdržania (napr. z dôvodu špecifických úprav alebo nedostupnosti materiálov) bude kupujúci včas informovaný e-mailom.

Tovar je doručovaný prostredníctvom:

  • kuriéra Slovenskej pošty, alebo

  • Zásielkovne (Packeta).

Predávajúci doručuje tovar na území Slovenskej republiky a Českej republiky.
Cena dopravy je uvedená v objednávkovom procese.

5. Odstúpenie od zmluvy

Podľa § 7 ods. 6 písm. c) zákona č. 102/2014 Z. z. kupujúci nemá právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní, ak ide o tovar vyrobený na základe jeho individuálnych požiadaviek alebo určený osobitne pre jedného spotrebiteľa.

Všetky produkty predávané na www.blackwoodrings.com sú vyrábané na mieru podľa parametrov kupujúceho (napr. veľkosť, šírka, materiál, rytina, dizajn).
Z tohto dôvodu nie je možné tovar vrátiť ani vymeniť, pokiaľ nejde o uznanú reklamáciu.

Kupujúci môže objednávku zrušiť len do začatia výroby. Po jej začatí nie je možné odstúpiť od zmluvy, ak sa s predávajúcim výslovne nedohodnú inak.

6. Reklamácie a záruka

Na všetky produkty sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov odo dňa prevzatia tovaru.
Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebovanie ani na mechanické poškodenie spôsobené používaním.

V prípade výrobnej chyby alebo vady, ktorú nemožno odstrániť, má kupujúci právo na:

  • opravu výrobku,

  • výmenu,

  • alebo primerané zníženie ceny.

Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na adrese blackwoodrings@gmail.com  alebo poštou na adresu sídla spoločnosti.

Bezplatný servis

Predávajúci poskytuje bezplatný servis povrchovej úpravy (lakovania) počas celej doby, kým bude spoločnosť Blackwood Rings s. r. o. aktívne pôsobiť. Tento servis sa nevzťahuje na opravy mechanických poškodení.

7. Doprava a preberanie tovaru

Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku pri prevzatí.
Ak je balík viditeľne poškodený, odporúča sa odmietnuť jeho prevzatie a bezodkladne kontaktovať predávajúceho.

Za škody vzniknuté počas prepravy zodpovedá dopravca podľa svojich prepravných podmienok.

8. Ochrana osobných údajov

Ochrana osobných údajov kupujúceho sa riadi osobitnými zásadami spracúvania osobných údajov, ktoré sú dostupné na webovej stránke predávajúceho v sekcii „Ochrana osobných údajov (GDPR)”.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sú platné pre všetky objednávky uskutočnené prostredníctvom internetového obchodu www.blackwoodrings.com.

Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu obchodných podmienok. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na webovej stránke.

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňom 22. októbra 2025.

Blackwood Rings s. r. o.
Orlové 212, 017 01 Považská Bystrica
IČO: 55415326
E-mail: blackwoodrings@gmail.com
Tel.: +421 948 251 213
www.blackwoodrings.com