OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Zásady spracúvania osobných údajov (GDPR)

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Blackwood Rings s. r. o.
Sídlo: Orlové 212, 017 01 Považská Bystrica, Slovenská republika
IČO: 55415326
DIČ: 2121987087
IČ DPH: SK2121987087
Konateľ: Matej Andráško
E-mail: blackwoodrings@gmail.com
Telefón: +421 948 251 213
Web: www.blackwoodrings.com

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Aké údaje spracúvame

Spracúvame len tie údaje, ktoré sú nevyhnutné na vybavenie objednávky, komunikáciu a splnenie zákonných povinností.
Ide najmä o tieto kategórie údajov:

  • meno a priezvisko,

  • adresa doručenia a fakturačná adresa,

  • e-mailová adresa,

  • telefónne číslo,

  • údaje o objednanom tovare,

  • údaje o platbe (napr. číslo účtu pri bankovom prevode).

V prípade komunikácie cez formuláre alebo e-mail môžeme spracúvať aj obsah správy.

3. Účely spracúvania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame na tieto účely:

  1. Vybavenie objednávky a dodanie tovaru – spracovanie je nevyhnutné na splnenie kúpnej zmluvy.

  2. Vedenie účtovníctva a fakturácie – zákonná povinnosť podľa účtovných predpisov.

  3. Komunikácia so zákazníkom – odpovedanie na otázky, informovanie o stave objednávky.

  4. Riešenie reklamácií a servisných úkonov.

  5. Marketingové účely (len s výslovným súhlasom) – napr. zasielanie noviniek alebo ponúk e-mailom.

4. Právne základy spracúvania

Osobné údaje spracúvame na základe týchto právnych základov:

  • plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR),

  • splnenie zákonnej povinnosti (účtovníctvo, daňové doklady),

  • oprávnený záujem (komunikácia, ochrana práv a nárokov),

  • súhlas dotknutej osoby (napr. prihlásenie na newsletter).

5. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po nevyhnutnú dobu:

  • údaje z objednávok: 10 rokov (v súlade s účtovnými predpismi),

  • údaje pre komunikáciu a servis: po dobu trvania záruky alebo poskytovaného servisu,

  • marketingové údaje (newsletter): do odvolania súhlasu.

Po uplynutí tejto doby sú údaje bezpečne zlikvidované alebo anonymizované.

6. Prístup k údajom a ich spracovatelia

K osobným údajom majú prístup len osoby poverené prevádzkovateľom (napr. zamestnanci, konateľ).

Na spracovanie údajov využívame dôveryhodných partnerov, ktorí spĺňajú požiadavky GDPR, napr.:

  • poskytovateľ webhostingu a e-shopového systému (WordPress, WooCommerce),

  • poskytovateľ platobnej brány,

  • kuriérske spoločnosti (Slovenská pošta, Zásielkovňa),

  • účtovná kancelária.

Tieto subjekty spracúvajú údaje výlučne na účely poskytovania svojich služieb pre prevádzkovateľa.

7. Odovzdávanie údajov do tretích krajín

Osobné údaje nie sú prenášané mimo Európsku úniu ani spracúvané v tretích krajinách.

8. Práva dotknutej osoby

Kupujúci (dotknutá osoba) má podľa GDPR tieto práva:

  • právo na prístup k svojim osobným údajom,

  • právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,

  • právo na vymazanie („právo byť zabudnutý“) – ak to nebráni zákonná povinnosť,

  • právo na obmedzenie spracúvania,

  • právo na prenosnosť údajov,

  • právo namietať proti spracúvaniu,

  • právo odvolať súhlas so spracovaním (napr. zrušiť newsletter).

Svoje práva môže uplatniť e-mailom na adrese blackwoodrings@gmail.com.
Ak má dotknutá osoba pocit, že jej údaje sú spracúvané v rozpore so zákonom, môže podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

9. Zabezpečenie údajov

Osobné údaje sú chránené technickými a organizačnými opatreniami, ktoré zamedzujú ich zneužitiu, poškodeniu alebo neoprávnenému prístupu.
Webová stránka využíva zabezpečené šifrované pripojenie (SSL certifikát).

10. Súbory cookies

Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie funkčnosti, analytiku a pohodlie používateľa.
Cookies môžete kedykoľvek vymazať alebo zablokovať vo svojom prehliadači.
Podrobnosti sú uvedené v sekcii „Používanie cookies“ na stránke www.blackwoodrings.com.

11. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady ochrany osobných údajov sú platné od 22. októbra 2025 a môžu byť priebežne aktualizované.
Aktuálna verzia je vždy dostupná na webovej stránke www.blackwoodrings.com.

Blackwood Rings s. r. o.
Orlové 212, 017 01 Považská Bystrica
E-mail: blackwoodrings@gmail.com
Tel.: +421 948 251 213